Туркомпании

ТуркомпанииВсе организации, которые занимаются туристическим бизнесом, делятся на две группы: туроператоров и турагентства. Но, кроме этих представителей туризма, организацией отдыха занимаются авиаперевозчики, страховые агентства, отель и представители принимающей стороны.

Разумеется, что качество отдыха зависит от правильного выполнения своих обязанностей каждого участника этой цепи. Рассмотрим подробнее, за что отвечают и, что организовывают, каждая из данных организаций.

Турагентство – это организация, которая реализует туры по розничным ценам.

Туроператор – компания, которая занимается разработкой и формированием туристических пакетов. Оператор назначает стоимость туров, занимается бронированием отелей в разных странах мира, обеспечивает перевозку и страхование туристов, занимается оформлением виз. Также в обязанности туристического оператора входит визирование всех важных документов, выдача клиентам страховых полисов, ваучеров на заселение в гостиницы, выдача билетов на проезд или перелет.

Только туроператор напрямую контактирует с принимающей стороной и оплачивает ей все расходы, связанные с туристами.

Страховая компания сотрудничает с туроператором и предоставляет страховку от несчастного случая отдыхающим, на весь период отпуска.

Страховщики выдают туристам полис, который является подтверждением сотрудничества страхового агентства и туриста. Клиент оплачивает страховку для того, чтобы в случае неприятностей, которые могут произойти с ним заграницей, страховщики решали все проблемы. Как правило, для заключения страхового договора туристу необязательно ехать в агентство, все договора подписываются в офисе турфирмы, которая выступает в роли посредника.

Перевозчик – компания, которая занимается перевозкой туристов, для чего заключает с туроператором договор на транспортировку клиентов. Перевозчик выдает туристам билеты на проезд, чем подтверждает сотрудничество с отдыхающими.

Принимающая сторона – представитель туристического бизнеса в той стране, куда отправляется турист. В обязанности данного представителя входит перевозка туристов по маршрутам, входящих в тур, перемещение от аэропорта до отеля и проведение экскурсий. Также принимающая сторона предоставляет туристам гидов, которые и проводят все экскурсии.

И последнее звено в туристическом бизнесе – отель, который принимает и размещает туристов на все время действия путевки. Как правило, расселение отдыхающих осуществляется согласно ваучерам, которые выдает туроператор.